よくあるご質問（FAQ）
送料はかかりますか？
配送料は全国一律無料となっております。
(一部離島を除く)
注文から届くまでどのくらいかかりますか？
お支払いの確認が完了次第、商品を手配いたします。お支払い完了からお届けまで通常4～6営業日かかります。
（北海道、沖縄へのお届けはもう少し日数がかかる可能性がございます）
ギフトラッピングはできますか
申し訳ございませんが、ギフトラッピングのサービスは提供しておりません。
請求書や領収書を発行することはできますか？
申し訳ございませんが、当店では請求書や領収書の発行をおこなっておりません。
以下の内容でご対応をお願いいたします。
請求書：
購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールを請求書の代わりとしてご利用ください。
後払い決済の場合のみ、請求書ハガキが商品発送後に郵送で届きます。
領収書：
購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールと、決済方法ごとの受領書などをあわせて領収書の代わりとしてご利用ください。
■クレジットカード決済、キャリア決済、Amazon Pay、PayPalの場合
クレジットカード会社、キャリア、Amazon Pay、PayPalより届く利用明細
■コンビニ決済、銀行振込決済、後払い決済の場合
コンビニや銀行よりお振込み時に発行される受領書、後払い決済でのお支払い時に発行される受領書
■あと払い（Pay ID）の場合
お支払い完了後に届くメール内のリンクからアクセスできる払込受領証
SDSや各種証明書は発行できますか？
申し訳ございませんが、当店ではSDSや各種証明書の発行は行っておりません。
注文のキャンセルや変更はできますか？
「ご購入いただきありがとうございました」メールを受け取った後、メーカーでの調色作業が始まります。
そのため、メールを受け取った後のキャンセル及び変更はできません。
ご注文前に、種類や数量などの詳細をもう一度確認していただきますようお願いいたします。
商品の返品はできますか？
商品の品質には万全を期しておりますが、もし商品が大きな損傷を受けていたり、誤って発送されていた場合、
商品到着後7日以内にご連絡いただき、その後お手数ですが、3日以内に返送していただくようお願いいたします。
なお、期限を過ぎた場合やご使用済みの商品については受け付けできません。
また、お客様都合による返品・交換は受け付けておりません。
(商品ページ上での色合いと違う等の内容)
よろしくお願いいたします。